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Crisis de gestión humana: el reto ya no es captar talento, es retenerlo

Ana García
Última actualización: febrero 27, 2026 8:39 AM
Ana García
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3 Min Lectura
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Hace un tiempo las empresas se enfrentaban al reto de captar un talento ‘top’. Es decir, personal capacitado y bien preparado para desarrollar un determinado puesto de trabajo. Sin embargo, según revelan psicólogos y líderes de negocios, hoy el reto ya no es captarlo, sino entretenerlo y retenerlo.

Esto se da, según explicaron la psicóloga organizacional Wendy Moronta y los líderes de negocios Juan Carlos Linares M., José David Restrepo P. y Armando Sánchez, porque el personal busca crecimiento (escalar) y desarrollo dentro de la empresa u organización donde labora y, cuando no lo consigue, sale a buscarlo.

“Hoy los profesionales de alto desempeño no buscan únicamente estabilidad; buscan crecimiento, propósito, flexibilidad y una experiencia laboral coherente con sus valores”, afirma Moronta.

Asimismo, comenta que, aunque en República Dominicana la compensación sigue siendo relevante, el trato, la cultura y la calidad del liderazgo pesan significativamente en la decisión de permanecer en una empresa.

 “El talento evalúa cómo es gestionado, cómo se comunica la estrategia y si realmente existen oportunidades de desarrollo”, agrega la psicóloga.

Al parecer, la idea de sólo recibir una compensación económica por el trabajo desempeñado ha quedado en segundo plano, y hoy las personas ven más allá, pues, según explica la especialista, “si el talento percibe estancamiento, comenzará a explorar opciones”.

Otros aspectos que también influyen en que el talento quiera abandonar su puesto son cómo se celebran los éxitos de los empleados y cómo se dan los reconocimientos cuando se logra algo significativo en un determinado puesto.

“Un colaborador puede tolerar desafíos, pero difícilmente permanece donde no se siente valorado”, asevera Moronta.

Interrogantes sobre la mesa

Mientras que Armando Sánchez, ejecutivo senior con más de 25 años de experiencia liderando unidades de negocio, de marketing, de desarrollo organizacional y de ventas en mercados globales, sostiene que las personas ven a los que entran, preguntándose: cómo entraron ellos y qué los atrajo. Después ve la consistencia de eso con lo que viven día a día, incluyendo la forma en la que sale un colega.

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