Santo Domingo.- La Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias (DAEH) celebró este viernes su tercer aniversario, destacando un crecimiento sustancial en su capacidad para atender emergencias y consolidarse como un pilar clave en la protección y bienestar de la población dominicana.
El director de la entidad, Juan Manuel Méndez García, informó que desde su creación en 2022, la DAEH ha brindado cerca de 1.5 millones de atenciones extrahospitalarias. Solo en los primeros seis meses de 2025, en colaboración con el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, se atendieron a 267,903 personas; de ellas, 148,297 fueron trasladadas a hospitales y 119,606 recibieron atención en el lugar sin necesidad de traslado.
Además, a través de los Centros Reguladores de Urgencias y Emergencias (CRUE), se gestionaron más de 32,000 traslados entre hospitales, facilitando un flujo eficiente en la red de salud. En 2024, la entidad mejoró notablemente su productividad con 556,717 atenciones médicas prehospitalarias y más de 52,000 traslados interhospitalarios, superando las cifras del año anterior.
Actualmente, la DAEH opera con 560 ambulancias activas, lo que ha permitido reducir el tiempo de respuesta en emergencias médicas fuera del hospital. Según Méndez García, estos avances se deben al compromiso del personal capacitado y a la adecuada equipación de las unidades, que garantizan un servicio humano y de calidad.
Programa Traslado Neonatal Seguro
Un proyecto emblemático de la DAEH es el “Traslado Neonatal Seguro”, que ha realizado 657 traslados de recién nacidos en el primer semestre de este año en 31 provincias del país, cubriendo incluso zonas alejadas como Independencia y Bahoruco. Este programa busca apoyar la supervivencia de los neonatos y reducir la mortalidad maternoinfantil, logrando un ahorro aproximado para las familias de más de 11 millones de pesos en costos de traslado.
Comunicación directa con el equipo
Para mantener un vínculo cercano con sus colaboradores, la DAEH implementó varios programas como “5 Minutos con el Director”, que ha atendido a 377 empleados con el fin de escuchar inquietudes y ejecutar mejoras tales como cambios de designación, traslados y reconocimientos. En paralelo, “Sin Aviso” permite al director visitar regularmente las bases operativas para supervisar y mejorar las condiciones laborales, mientras que el programa “Yo te Escucho/Yo te Respondo” fortalece el diálogo abierto para identificar y resolver necesidades del personal a nivel nacional.
Un compromiso que salva vidas
La conmemoración de estos tres años incluyó el izamiento de bandera en su sede, una misa de acción de gracias en la Catedral Primada de América dirigida por el padre Aridio Vicioso, y una ofrenda floral en el Altar de la Patria en honor a los héroes nacionales. Esta ceremonia reflejó la vocación humanitaria y el profundo compromiso de la DAEH con la sociedad dominicana. La entidad fue creada oficialmente el 24 de agosto de 2022 mediante el Decreto 489-22, con la misión de garantizar servicios de traslado sanitario y gestión de riesgos en emergencias y desastres bajo la dirección del mayor general retirado Juan Manuel Méndez García.
Méndez García felicitó a todo el equipo por su dedicación y esfuerzo constante, recordando que la misión principal de la DAEH es salvar vidas y brindar atención oportuna a quienes más lo necesitan.
La atención extrahospitalaria es fundamental para mejorar los resultados en emergencias médicas, ya que se ha comprobado que una respuesta rápida y eficiente reduce significativamente el riesgo de complicaciones y mortalidad. En la República Dominicana, el fortalecimiento de este servicio contribuye también a descongestionar los hospitales y a optimizar la red de salud pública.
